Todas as coleções
Dúvidas frequentes
Como eu faço para salvar uma cópia da conversa do chat?
Como eu faço para salvar uma cópia da conversa do chat?
Evelin avatar
Escrito por Evelin
Atualizado há mais de uma semana

Sabemos da sua necessidade em salvar o histórico do atendimento prestado pelo nosso chat do suporte, então disponibilizamos o download do conteúdo da conversa.

Para realizar o download, basta seguir o passo a passo abaixo:
​
​👉🏾 Passo 1: Abra o chat do suporte e clique em "mensagens":


​👉🏾 Passo 2: Clique na conversa desejada para abri-la:

👉🏾 Passo 3: Você precisará clicar em cima do nome do atendente para abrir a opção de download:

👉🏾 Passo 4: Após abrir o chat desejado, basta clicar no símbolo de download que fica localizado ao lado do nome do atendente:

✅ Após isso, o download da conversa será feito na sua máquina:

Se tiver dúvidas ou enfrentar dificuldades, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando no ícone do chat no canto esquerdo inferior de sua tela!

--------------------------------------------------

Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano?

Então basta entrar em contato com o suporte no canto esquerdo inferior, temos um time de vendas dos Planos Light e Starter pronto para ajudar a facilitar a gestão de seus contratos.

Caso queira contratar um dos nossos Planos Avançados, basta acessar esse link para contatar o nosso time de vendas.

#GoPaperless 🚀

Respondeu à sua pergunta?